Rechtliche Angaben

Datenschutzhinweise für unsere Social-Media-Auftritte

Stand: September 2026

1. Einleitung

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Auftritten auf Facebook und Instagram.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung sozialer Netzwerke personenbezogene Daten sowohl durch uns als Betreiber unserer Social-Media-Auftritte als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, über Facebook und Instagram keine personenbezogenen Informationen zu übermitteln oder öffentlich bereitzustellen, die für die jeweilige Kommunikation nicht erforderlich sind.

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit unseren Facebook- und Instagram-Auftritten, insbesondere im Zusammenhang mit den von Meta bereitgestellten Insights-Funktionen, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit der Meta Platforms Ireland Limited gemäß Art. 26 DSGVO. Näheres hierzu finden Sie im Abschnitt „Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta“.

Für Verarbeitungsvorgänge, die Meta ausschließlich zu eigenen Zwecken und ohne eine gemeinsame Festlegung der Zwecke und Mittel durch uns durchführt, ist Meta eigenständig verantwortlich.

2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Social-Media-Auftritte ist:

REG Velten mbH
Breite Straße 16
16727 Velten

Telefon: +49 (03304) 39 86 19
E-Mail: info@reg-velten.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

3. Anbieter von Facebook und Instagram

Facebook und Instagram werden für Nutzer innerhalb der Europäischen Union grundsätzlich angeboten durch:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Meta verarbeitet bei der Nutzung seiner Dienste personenbezogene Daten in eigener Verantwortung und bei bestimmten Verarbeitungsvorgängen gemeinsam mit uns. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/) sowie in der Cookie-Richtlinie von Meta (https://www.facebook.com/policies/cookies/).

4. Verarbeitung bei der Nutzung unserer Social-Media-Auftritte

Über unsere Facebook-Seite und unser Instagram-Profil können Sie unsere veröffentlichten Inhalte ansehen und mit diesen interagieren. Sie können beispielsweise Beiträge kommentieren, teilen oder mit einer Reaktion versehen. Abhängig von den durch Meta angebotenen Funktionen können Sie uns außerdem Nachrichten senden oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnehmen.

Wenn Sie mit unseren Social-Media-Auftritten oder unseren dort veröffentlichten Inhalten interagieren, können uns dabei personenbezogene Informationen zugänglich werden. Hierzu gehören insbesondere Ihr Profil- beziehungsweise Benutzername, öffentlich sichtbare Profilinformationen sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte, Kommentare, Reaktionen und Nachrichten.

Wir verwenden diese Informationen insbesondere, um mit Ihnen zu kommunizieren, Anfragen zu beantworten, unsere Social-Media-Auftritte zu betreiben und Ihnen Informationen über unser Unternehmen, unsere Tätigkeiten sowie unsere Angebote bereitzustellen.

Bitte prüfen Sie vor der Übermittlung personenbezogener Daten, welche Informationen für Ihr Anliegen tatsächlich erforderlich sind. Insbesondere vertrauliche oder besonders sensible Informationen sollten möglichst nicht über öffentliche Kommentare oder Direktnachrichten in sozialen Netzwerken übermittelt werden. Für solche Anliegen können Sie die außerhalb der sozialen Netzwerke angebotenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

5. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung

Soweit Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung insbesondere auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen sowie an der Öffentlichkeitsarbeit und Bereitstellung zeitgemäßer Kommunikationsmöglichkeiten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern für einen Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

6. Facebook Insights und Instagram Insights

Meta stellt Betreibern von Facebook-Seiten und Instagram-Profilen statistische Informationen über die Nutzung ihrer Social-Media-Auftritte zur Verfügung. Diese Funktionen werden als Facebook Insights beziehungsweise Instagram Insights bezeichnet.

Zur Erstellung dieser Statistiken kann Meta personenbezogene Daten der Nutzer verarbeiten. Eine Verarbeitung kann beispielsweise ausgelöst werden, wenn Sie unsere Seite, unser Profil oder dort veröffentlichte Inhalte aufrufen, Beiträge oder Videos ansehen, mit Storys interagieren, unserem Profil folgen, Beiträge kommentieren, teilen oder mit einer Reaktion versehen.

Auch weitere Interaktionen mit den von Meta angebotenen Funktionen können in die Erstellung statistischer Auswertungen einfließen.

Die von Meta bereitgestellten statistischen Informationen können uns beispielsweise dabei helfen zu erkennen, wie unsere Inhalte genutzt werden und welche Reichweite einzelne Veröffentlichungen erzielen.

7. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta

Soweit wir gemeinsam mit Meta über Zwecke und Mittel bestimmter Verarbeitungsvorgänge entscheiden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Dies betrifft insbesondere die Erstellung der Facebook- und Instagram-Insights sowie die damit verbundene Erhebung und Verarbeitung der zugrunde liegenden Nutzerdaten durch Meta.

Für diese Verarbeitungsvorgänge haben Meta und die Betreiber entsprechender Seiten beziehungsweise Profile eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit getroffen, das sogenannte „Page Insights Controller Addendum“. Diese Vereinbarung legt insbesondere fest, dass:

• Meta die primäre Verantwortung dafür trägt, Nutzern die Wahrnehmung ihrer Betroffenenrechte (z. B. Auskunft, Löschung) im Zusammenhang mit den Insights-Daten zu ermöglichen, und die entsprechenden Informationspflichten nach Art. 13 und 14 DSGVO gegenüber den Nutzern erfüllt,
• Meta die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der zur Erstellung der Insights erforderlichen Daten bereitstellt,
• wir als Seitenbetreiber im Wesentlichen für die Entscheidung verantwortlich sind, welche Insights-Funktionen wir nutzen, und für die Beantwortung von Anfragen, die sich auf unsere eigene Nutzung der Seite beziehen.

Meta verarbeitet die im Rahmen der Insights-Funktionen erhobenen personenbezogenen Daten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Nähere Informationen zu den von Meta herangezogenen Rechtsgrundlagen finden Sie unter facebook.com/about/privacy/legal_bases (https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases).

Den vollständigen Wortlaut der Vereinbarung sowie weitere Informationen stellt Meta unter folgendem Link bereit: Page Insights Controller Addendum (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum).

Gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 3 DSGVO wurde vereinbart, dass Meta Platforms Ireland Limited als Anlaufstelle für Betroffene im Zusammenhang mit den im Rahmen der Insights-Funktionen gemeinsam verantworteten Verarbeitungsvorgängen fungiert. Meta übernimmt insoweit die Bearbeitung der Betroffenenrechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO sowie die Erfüllung der Pflichten nach Art. 33 und 34 DSGVO. Wenden Sie sich mit einem entsprechenden Anliegen an uns, leiten wir Ihre Anfrage unverzüglich an Meta weiter.

Die gemeinsame Verantwortlichkeit erstreckt sich nicht automatisch auf sämtliche Verarbeitungsvorgänge, die bei der Nutzung von Facebook oder Instagram stattfinden. Verarbeitungsvorgänge, deren Zwecke und Mittel ausschließlich durch Meta festgelegt werden, liegen im eigenen Verantwortungsbereich von Meta.

8. Statistische und anonymisierte Informationen

Soweit uns Meta ausschließlich tatsächlich anonymisierte oder ausreichend aggregierte statistische Informationen zur Verfügung stellt, anhand derer einzelne Personen von uns nicht identifiziert werden können, weisen diese Informationen für uns keinen Personenbezug mehr auf.

Davon zu unterscheiden ist die vorgelagerte Verarbeitung. Für die Erstellung solcher Statistiken kann Meta personenbezogene Daten der Nutzer erfassen und verarbeiten. Dass wir das Ergebnis lediglich in statistischer beziehungsweise anonymisierter Form erhalten, bedeutet daher nicht, dass bei der Erstellung dieser Statistiken keine personenbezogenen Daten verarbeitet wurden.

9. Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta

Neben den Verarbeitungsvorgängen, für die eine gemeinsame Verantwortlichkeit bestehen kann, verarbeitet Meta personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung.

Wir haben auf die von Meta eigenständig bestimmten Verarbeitungsvorgänge nur begrenzten Einfluss. Insbesondere können wir nicht umfassend bestimmen, welche personenbezogenen Daten Meta erhebt, zu welchen eigenen Zwecken diese verwendet, wie Daten miteinander verknüpft oder wie lange sie gespeichert werden.

Informationen zu Art und Umfang der Datenverarbeitung, den jeweiligen Verarbeitungszwecken, den von Meta herangezogenen Rechtsgrundlagen sowie den Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte stellt Meta in seiner Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy/) zur Verfügung.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Bei der Nutzung von Facebook und Instagram kann Meta Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen oder Informationen auf Ihrem Endgerät speichern beziehungsweise von diesem abrufen.

Diese Technologien können unter anderem erforderlich sein, um die Plattformen technisch bereitzustellen, Nutzer wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Reichweiten zu messen oder weitere von Meta angebotene Funktionen bereitzustellen.

Soweit der Einsatz dieser Technologien ausschließlich durch Meta bestimmt und durchgeführt wird, liegt die entsprechende Verarbeitung im Verantwortungsbereich von Meta. Einzelheiten hierzu können der Cookie-Richtlinie von Meta (https://www.facebook.com/policies/cookies/) entnommen werden.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Facebook und Instagram kann es zur Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sowie in weitere Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Meta nach eigenen Angaben unter anderem auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, im Rahmen dessen die Europäische Kommission für zertifizierte Unternehmen einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Für Übermittlungen, die nicht von diesem Rahmen erfasst sind, sowie für Übermittlungen in weitere Drittländer verwendet Meta nach eigenen Angaben ergänzend die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO.

Nähere Informationen hierzu stellt Meta in seiner Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy/) bereit. Soweit Meta eine solche Übermittlung eigenständig durchführt und die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung selbst festlegt, liegt die entsprechende datenschutzrechtliche Verantwortung bei Meta.

12. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzhinweise keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn Ihr Anliegen abschließend bearbeitet wurde und keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten bestehen, beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungsfristen. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Für personenbezogene Daten, die Meta in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten die von Meta festgelegten Speicher- und Löschfristen. Nähere Informationen hierzu stellt Meta in seiner Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy/) bereit.

13. Löschung von Inhalten und Kontodaten

Wenn Sie Inhalte über Facebook oder Instagram veröffentlicht haben, stehen Ihnen abhängig von der jeweiligen Plattform und der Art des Inhalts verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, diese Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen.

Bei der Löschung oder Deaktivierung eines Facebook- oder Instagram-Kontos gelten die von Meta vorgesehenen Verfahren und Bedingungen.

Inhalte, die andere Nutzer über Sie veröffentlicht haben oder die Bestandteil der Konten anderer Personen sind, werden durch die Löschung Ihres eigenen Kontos nicht zwingend ebenfalls gelöscht.

14. Verarbeitung von Nachrichten und Kommentaren durch uns

Wenn Sie uns über Facebook oder Instagram kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Ihr Name beziehungsweise Benutzername, öffentlich sichtbare Profilinformationen sowie der Inhalt Ihrer Nachricht oder Ihres Kommentars gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche abgefragt wurde.

Bitte übermitteln Sie über Facebook oder Instagram möglichst keine vertraulichen oder besonders sensiblen personenbezogenen Daten. Für solche Anliegen können Sie unsere anderen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

15. Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen internen und externen Stellen zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe besteht oder eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten aus unseren Social-Media-Auftritten, die diese Informationen für die Wahrnehmung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Unabhängig davon kann Meta aufgrund der technischen Bereitstellung von Facebook und Instagram personenbezogene Daten verarbeiten.

16. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

17. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.

18. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

19. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

20. Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

Darüber hinaus haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

21. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten und wir Zeit benötigen, um die Richtigkeit zu überprüfen.

Das Recht auf Einschränkung kann außerdem bestehen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt und Sie anstelle der Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, benötigen Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, können Sie ebenfalls anstelle der Löschung eine Einschränkung verlangen.

Haben Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt, kann für die Dauer der erforderlichen Interessenabwägung ebenfalls ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bestehen.

Wurde die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

22. Wahrnehmung Ihrer Rechte bei gemeinsamer Verantwortlichkeit

Für die Verarbeitungsvorgänge, die der gemeinsamen Verantwortlichkeit von uns und Meta im Zusammenhang mit den Insights-Funktionen unterliegen, ist gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 3 DSGVO Meta Platforms Ireland Limited als Anlaufstelle für Betroffene festgelegt. Meta übernimmt insoweit vollständig die Bearbeitung der Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO sowie die Pflichten nach Art. 33 und 34 DSGVO.

Sie können Ihr Anliegen dennoch jederzeit auch an uns richten. Wenden Sie sich in Ausübung Ihrer Rechte an uns, obwohl Meta die zuständige Anlaufstelle ist, leiten wir Ihre Anfrage unverzüglich an Meta weiter.

Für Verarbeitungsvorgänge, die Meta ausschließlich in eigener Verantwortung durchführt (also außerhalb der Insights-Funktionen), wenden Sie sich hinsichtlich der Wahrnehmung Ihrer Rechte unmittelbar an Meta. Ein entsprechendes Kontaktformular stellt Meta hier bereit (https://www.facebook.com/help/contact/259518714718624); den Datenschutzbeauftragten von Meta erreichen Sie hier (https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970).